Возможности сервиса рассылок Express

 

Создание писем

Шаблоны оформления макетов писем

Выбирайте из сотен уже созданных красивых шаблонов писем для различных сфер. Вы также можете создать собственный шаблон оформления, например, в корпоративном стиле и использовать его для будущих рассылок.

Ваши письма всегда выглядят профессионально

Наши шаблоны протестированы во множестве почтовых клиентах (включая Mail.ru, Gmail, Outlook). Таким образом, ваши контакты получат письмо именно в таком виде, в котором оно задумывалось.

Простой визуальный редактор писем

Используйте встроенный интуитивно-понятный редактор для создания и внесения правок в макеты рассылок. В редакторе можно форматировать текст, вставлять таблицы, изображения, ссылки и многое другое. Работа с нашим редактором не сложнее чем, например, в Microsoft Word.

Предварительный просмотр рассылки

Посмотрите, как будет выглядеть письмо у получателей, еще до его отправки. Вы можете просмотреть макет письма с помощью функции предварительного просмотра или даже отправить письмо самому себе.

Создавайте собственные шаблоны

Нет необходимости разрабатывать собственный шаблон оформления письма с нуля. Просто возьмите за основу один из предлагаемых профессиональных шаблонов. Эта процедура займет всего несколько секунд.

Загружайте или импортируйте содержимое

Используя наш визуальный редактор для создания макетов писем, вы можете загружать макеты рассылок прямо со своего компьютера.

Импорт изображений

Загружайте столько изображений, сколько пожелаете использовать в своих рассылках. Загруженные ранее изображения хранятся на сервере и доступны для вставки в последующие создаваемые вами рассылки.

Якорные ссылки

Используйте внутри письма ссылки вида #раздел, что позволяет читателю осуществлять переход по клику из одной части письма в другую, например, из содержания в конкретный абзац ниже по тексту.

Персонализация сообщений

Персонализируйте рассылаемые письма всего в два клика, используя настраиваемые поля, такие как «имя», «название компании» и другие. Вашему письму будет уделено достойное внимание, если оно содержит обращение к получателю по имени.

Расширенное редактирование HTML-кода

Продвинутые пользователи имеют доступ к HTML-коду создаваемого письма прямо из вкладки редактора «HTML-код». Это позволяет создавать макеты с еще более сложным оформлением.

RSS-архив отправленных писем

Наш сервис автоматически создает RSS-ленту ваших рассылок. Разместите на своем веб-сайте ссылку на RSS-архив, что позволит удобно читать или импортировать ваши рассылки посредством браузера или RSS-агрегатора.

Запуск рассылок

Простая автоматическая отписка

Кнопка «Вставить ссылку отмены подписки» делает простой вставку в каждое рассылаемое письмо обязательную ссылку для отписки. Данное действие обязательно, как в соответствии с законом, так и сетевым этикетом.

Автоматическая обработка возвратов

Недоставленные письма обрабатываются автоматически и блокируют проблемных получателей, гарантируя, что ваш список будет всегда чист.

Прикрепление вложений к письму

Сервис рассылок позволяет прикрепить к отправляемым письмам любые ваши вложения, будь то прайс-лист, документ или архив.

Вставляйте изображения как вложения

Перед запуском рассылки вы можете активировать функцию вставки изображений как вложения. Таким образом, ваше письмо можно будет просмотреть даже без интернет-подключения.

Встроенная антиспам-проверка

При желании, ваше письмо может быть проанализировано сервисом на возможность быть помеченным как «спам». При этом отображается, что именно нужно исправить в письме, для того чтобы оно было успешно доставлено как можно большему количество получателей.

Ссылка «Отправить другу»

Предложите вашим подписчикам поделиться полученным письмом с кем-либо еще. Для этого достаточно включить ссылку «Отправить другу» в сообщение. Затем вы сможете просмотреть статистику – кто и сколько раз пересылал ваше письмо.

Никаких дубликатов адресов

Вам не нужно беспокоиться о дубликатах адресов получателей, вы их просто не найдете в своем списке. Мы об этом позаботились.

Отправляйте рассылку сейчас или позже

Благодаря функции отправки по расписанию вы можете назначить отправку рассылки немедленно или установить удобное для вас время запуска.

Рассылка по нескольким спискам одновременно

Рассылайте Email-кампании по нескольким спискам получателей за одну отправку. Дублирующие адреса получателей будут исключены автоматически еще до запуска процесса рассылки.

Предварительный просмотр

Для достижения максимального эффекта очень важно чтобы ваше письмо выглядело корректно во всех популярных почтовых клиентах, чего не всегда просто добиться. Предварительный просмотр покажет, как именно письмо будет выглядеть в популярных почтовых клиентах, таких как Gmail, Outlook, Yahoo, Hotmail и др.

HTML или текст? Оба формата одновременно!

Создавайте информативные текстовые сообщения, красивые сообщения в HTML-формате, или оба формата одновременно используя наш редактор рассылок. Интегрированные сообщения отправляются как HTML и текст одновременно. Таким образом, почтовый клиент получателя отобразит сообщение в том формате, который он поддерживает.

Добавляйте подписчиков прямо на вашем сайте

Установите форму автоматической подписки на своем веб-сайте. Это позволит добавлять новых подписчиков прямо в список получателей с вашего веб-сайта. Использование в форме «капчи» позволит избежать добавления мусора или адресов роботов.

Пауза и возобновление процесса отправки

На странице «Расписание рассылок» отображается список рассылок, ожидающих запуск, а также здесь можно приостановить или возобновить отправку той или иной рассылки.

Управление контактами

Автоматическое управление списками

Ваши рассылки всегда будут соответствовать законодательству и сетевому этикету относительно нежелательных писем благодаря автоматическому управлению подпиской получателей, обработке жалоб на «спам» и очистке списков контактов на основании недоставленной корреспонденции.

Легко добавлять или импортировать контакты

Информацию о новых контактах можно добавлять как вручную один за другим, так и при помощи импорта списков из Microsoft Excel или простого CSV файла.

Форма подписки на вашем сайте

Всего за несколько кликов в нашем сервисе можно создать настраиваемую форму подписки в соответствии с желаемой цветовой схемой для размещения на вашем веб-сайте.

Неограниченное количество настраиваемых полей

Создавайте любое количество настраиваемых полей для хранения дополнительной информации о подписчиках. А именно местонахождение, интересы, телефонные номера, и другое. Вы можете использовать настраиваемые поля для персонализации рассылок.

Создавайте множество списков контактов

Создавайте столько списков получателей, сколько вам необходимо, с дальнейшей возможностью группировки контактов по типу или другому признаку, например «подписчики новостей» или «зацепки продаж».

Двойное подтверждение подписки

Содержите свой список получателей в чистоте и следуйте лучшим практикам, требуя от новых подписчиков перехода по ссылке в письме, которая создается и отправляется автоматически для подтверждения, что они хотят получать ваши рассылки.

Редактируйте детали подписки

Каждый контакт в вашем списке может редактировать детали своей подписки, такие как адрес электронной почты, имя, предпочтения и другое.

Удаление группы получателей

Удалять большие группы контактов можно указав адреса или загрузив список получателей в файле. Вы можете удалить контакты окончательно или пометить их как отписавшиеся, таким образом они не будут получать ваши новые рассылки.

Статистика и отчеты

Отчет об прочтениях отправленных писем

Вы создали и отправили идеальную рассылку, но сколько людей открыли письмо и когда? Экспресс расскажет вам об этом. В разделе «Статистика» вы сможете увидеть, кто именно открыл сообщение и когда. Просматривайте данные в виде диаграмм или в детализированном табличном виде.

Отслеживание переходов по ссылкам

Посмотрите какие именно ссылки в вашем письме были нажаты, когда и кем. Ваши менеджеры могут определить и, например, индивидуально связаться с каждым получателем письма, который проявил интерес к продукту, перейдя по ссылке в вашем сообщении.

Отслеживание возвратов писем

Возвраты (bounce-письма) обрабатываются сервисом автоматически. Вы можете посмотреть как общую сводку о недоставленных письмах, так и детальную информацию о том, с какого конкретно адреса письмо вернулось, когда и почему, включая точную причину возврата.

Отчет об отписавшихся получателях

Смотрите статистику отписок для каждой Email-кампании, которую вы отправили, или за определенный временной интервал для всех Email-кампаний.

Информация о пересылке ваших писем

Смотрите как ваша кампания распространяется за пределы вашего списка подписчиков, включая детальную информацию о том кто переслал ваше письмо и когда.

Интеграция с Google Analytics

Формируя Email-кампанию, укажите ваши данные Google Analytics. Код отслеживания будет добавлен ко всем отправляемым письмам.
Предоставив в последствии полную сводку данных о количестве переходов, целей и финансовых результатов рассылки прямо в панели Google Analytics.

Дополнительные функции

Разбивка списка получателей на фрагменты

Отправляя нескольких версий модификации одного сообщения, выясните, какая из них наиболее эффективна основываясь на количестве открытий и переходов по ссылкам. Вы также можете запустить тестовую рассылку небольшому количеству получателей, а затем наиболее успешную модификацию письма система отправит автоматически в заданное время.

Используйте триггеры

Поставьте свои ежедневные задачи на автопилот. Отправляйте поздравления с праздниками и днями рождения или рекламные письма, перемещайте контакты из одних списков в другие, когда они открывают ваши письма или переходят по ссылкам. Сценарии для триггеров задаете вы сами.

Полное протоколирование событий

Каждый раз, когда контакт из вашего списка открывает приветственное сообщение или письмо рассылки, или когда он переходит по ссылке в вашем письме, действие протоколируется автоматически в его профиле. Вы можете посмотреть расширенную историю действий по каждому контакту – какие сообщения он открывал, когда и по каким ссылкам переходил и т.д.

Создавайте формы опросов и обратной связи

Используя наш редактор, с поддержкой функции «перетаскивания», можно легко и быстро создать настраиваемый опросный лист, привязать его к письму или приветственному сообщению и разослать по определенному списку получателей. Ответы и отзывы собираются воедино и затем могут быть проанализированы, просмотрены и экспортированы для дальнейшего анализа.

Запись событий и заметок

Встроенная система протоколирования позволяет вам легко создать заметку, например, о результате телефонных переговоров с конкретным контактом из списка. Вы можете определить собственные типы событий, а напоминания могут автоматически добавляться в календарь Google.

Интеграция с календарем Google

Наш сервис поддерживает работу с календарем Google. Вы можете добавить напоминание одним нажатием на иконку «Добавить в календарь Google» во время редактирования деталей контакта вашего списка получателей.

Сетевой этикет и законодательство

Отмена подписки (unsubscribe) в одно нажатие

Кнопка «Вставить ссылку отмены подписки» позволяет легко вставить ссылку отписки в ваш макет письма. Именно в то место, где вы посчитаете это уместным. В случае если вы забыли добавить ссылку, она будет автоматически добавлена к письму. Поступившие запросы на отмену подписки обрабатываются автоматически, не требуя дополнительного участия ни от вас, ни от подписчика.

Контактная информация внизу письма

Согласно требованиям CAN-SPAM Act, сервис позволяет указать полную контактную информацию о вашей организации, которая автоматически добавятся внизу каждого отправляемого письма. Это помогает подписчику вспомнить о вас, причины по которым они подписались, и уменьшает шансы того, что ваше сообщение будет отмечено как «спам».

Автоматическая обработка недоставленных писем

Письма-возвраты (bounce-письма) обрабатываются автоматически, а соответствующие контакты – блокируются, обеспечивая аккуратность ваших списков. Вы можете обработать проблемных получателей и просматривать причины возникновения «soft» и «hard» возвратов.

Автоматическая обработка жалоб на «спам»

Если получатель вашего письма нажал в почтовой системе «Это спам», то данный контакт будет автоматически заблокирован и отписан во всех ваших списках подписчиков.

Двойное подтверждение подписки (double opt-in)

Поддерживайте свои списки получателей в чистоте, следуя лучшим практикам. Требуйте от новых подписчиков перехода по ссылке, которая автоматически создается и отправляется для личного подтверждения желания получать ваши рассылки.

Список «не отправлять»

Встроенный инструмент для работы с адресами исключений позволяет создавать списки контактов, которые не должны получать ваши рассылки ни при каких обстоятельствах.

Будем рады ответить на интересующие вас вопросы. Для связи с нами посетите страницу Контакты.